北海城開集團(tuán)旗下
廣西城視科技發(fā)展有限公司
0779 - 2233228
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一、產(chǎn)品簡介
智慧小區(qū)是以政府牽頭、小區(qū)為主體、市場化運(yùn)營、全民參與并具特色的一流小區(qū)管理+服務(wù)平臺(tái)，為加快完善小區(qū)管理與服務(wù)體系，滿足政府、物業(yè)公司管理需求及居民小區(qū)服務(wù)需求，平臺(tái)將房屋管理、物業(yè)管理、住戶管理等進(jìn)行融合，并通過信息化手段，與街道中心、社區(qū)、基層小區(qū)共同構(gòu)建“街、居、小區(qū)”三級(jí)管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成功能互補(bǔ)、服務(wù)拓展的綜合體系 。
二、主要功能
1、報(bào)修維修：
在線對(duì)房屋設(shè)施故障進(jìn)行報(bào)修，報(bào)修后管理人員將派發(fā)給對(duì)應(yīng)的部門處理，并通過短信進(jìn)行通知，同時(shí)系統(tǒng)中生成維修記錄。
2、繳費(fèi)查詢：
在線查詢自己的房租、水費(fèi)、電費(fèi)繳款情況，臨近繳款期限時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送繳款提醒短信，提醒住戶及時(shí)繳費(fèi)。
3、公共廣播：
社區(qū)公共區(qū)域的信息廣播和背景音樂廣播，且具備出現(xiàn)突發(fā)事件、極端天氣時(shí)社區(qū)公共區(qū)塊應(yīng)急指揮、通信、廣播等功能。
4、電子巡更：
對(duì)巡查行為、狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，巡更事件和路線可事先設(shè)定與修改，可記錄巡更人員相關(guān)信息。
5、交流互動(dòng)：
主管部門及物業(yè)公司可定點(diǎn)發(fā)布小區(qū)日常管理及環(huán)境公共設(shè)施設(shè)備的調(diào)查表，在線收集及統(tǒng)計(jì)居民的意見和建議。
三、成效分析
1、加強(qiáng)小區(qū)管理：
對(duì)于主管部門來說，轄區(qū)內(nèi)小區(qū)數(shù)量多，通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)督和管理的平臺(tái)，避免在監(jiān)管上存在盲點(diǎn)，小區(qū)傳統(tǒng)管理模式向信息化改革。
2、提升物業(yè)管理：
搭建起住戶和物業(yè)公司溝通反饋的有效途徑，逐步滿足大部分業(yè)主的信息化服務(wù)需求。有效性針對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)提出自己的建議。
3、滿足業(yè)主需求：
實(shí)現(xiàn)信息化報(bào)修管理，像日常的設(shè)施報(bào)修、環(huán)境衛(wèi)生等問題在線上報(bào)，實(shí)時(shí)獲知處理進(jìn)度，為住戶提供開放查詢平臺(tái)，自助式了解小區(qū)內(nèi)的大小事。
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